ACD/MIS呼叫中心功能 Strata CTX670系统通过自动呼叫分配(ACD)功能,帮您有效地在话务员之间分配来电。Strata CTX670配备地新型灵活ACD解决方案使您的员工专注于生产型任务,提供优质的客户服务。您的呼叫中心将以最高效率运行,从而为您创收。
远程用户接入 Strata CTX670能将总部电话系统的全部功能引入远程工作组,使全体员工的通信 效率达到最大化。
计算机电话集成 通过建立一套集成式业务信息系统,计算机电话集成(CTI)可提高生产率,降低成本。它具备系统级呼叫信息收集和管理功能,可实施复杂的CTI应用。
VoIP 充分利用数据网路进行语音通信。
语音信箱/自动话务员